Os discos rígidos — sejam eles novos ou antigos, internos ou externos — podem, de repente, não ser detetados no Explorador de Ficheiros ou no Gestor de Disco.
Mas, não entre em pânico — esse é um dos problemas mais comuns que os utilizadores do Windows encontram.
Primeiro, precisa de perceber porque é que o Windows não reconhece o seu disco rígido.
O problema pode variar de um pequeno inconveniente, a um assunto sério ou até mesmo uma infecção por malware.
Geralmente, se puder iniciar o seu dispositivo, não terá muito com o que se preocupar, pois o seu disco ainda está operacional.
Por outro lado, pode perder o acesso aos seus ficheiros se o Windows não conseguir iniciar a partir das unidades problemáticas.
A boa notícia é que podemos mostrar algumas formas de resolver o problema — e é o que faremos neste artigo!
O que causa o erro: disco rígido não detetado?
O erro de disco rígido não detetado é considerado grave, pois o disco rígido contém todos os dados necessários para ser usado pelo utilizador.
Existem vários motivos que podem fazer com que o disco rígido não apareça no Gestor de disco. Entre eles:
O seu disco rígido está corrompido
Uma possibilidade é que o sistema de ficheiros lógicos do disco rígido tenha sido corrompido.
Se o setor de arranque da unidade, a tabela de partições ou o superblock de partição estiverem corrompidos, o sistema de ficheiros poderá parar de funcionar corretamente.
Nestes casos, geralmente a unidade aparece como se estivesse em branco no explorador de ficheiros do Windows.
Isto pode fazer com que o Windows peça para criar um novo volume simples (que funciona como uma nova partição), formate a unidade ou altere sua letra ao conectá-la.
Falhas no disco rígido do sistema de ficheiros lógicos também podem apresentar a mensagem de erro “de disco rígido não detetado” na BIOS do sistema.
O seu disco rígido está partido
Outros potenciais culpados são os componentes físicos do disco rígido.
As unidades de disco rígido têm peças extremamente sensíveis e complexas, que trabalham duro para manter a unidade a funcionar.
Os fabricantes projetam estas peças para resistir ao uso pesado — e podem continuar a fazer os seus trabalhos por anos.
Mas, as peças do dispositivo desgastam-se mais cedo ou mais tarde — seja devido à idade avançada ou a defeitos de fábrica.
E, quando um disco rígido quebra, é provável que veja mensagens de erro no Windows.
Problema com o cabo/má conexão
Um dos culpados mais improváveis por um erro de disco rígido não detetado é um problema com o cabo de dados ou cabo de alimentação, que conectam a unidade ao seu computador (ou mesmo a própria fonte de alimentação).
A maioria dos guias de solução de problemas para qualquer tipo de disco rígido que não mostra um problema, sempre sugere verificar o cabo de alimentação como primeiro passo. Mas, na verdade, é improvável que os cabos de alimentação sejam o seu problema.
É possível, porém, que o seu erro seja um falso positivo causado por uma conexão defeituosa.
Se o culpado for um problema com o cabo, arranjar a conexão pode resolver a sua situação de perda de dados e recuperar os seus ficheiros importantes — uma solução fácil para um problema inicialmente assustador!
Para o disco rígido interno do seu computador, estes cabos são o ATA/SATA que o conectam à placa-mãe.
Já para um disco rígido externo de unidade flash que não aparece, é o cabo USB/cabo de dados, ou possivelmente o dongle de ponte SATA-USB conectado à unidade.
Às vezes, apertar as conexões do disco rígido ou substituir o cabo de alimentação SATA/ATA resolve o problema, especialmente quando vir que o disco rígido interno não aparece na ferramenta de gestor de disco do sistema operativo do computador.
Para testar isso, abra o gabinete do PC, localize o dispositivo de armazenamento e verifique o cabo de dados.
Como corrigir erros de disco rígido “não detetado”
A seguir, separamos 6 alternativas às quais pode recorrer para corrigir o erro de disco rígido não detetado. Confira:
1. Verifique a sua conexão
Esta é geralmente a solução mais rápida. Conecte seu disco rígido com um cabo SATA em vez de um cabo USB, para começar.
Além disso, altere a porta do cabo para ver se isso faz diferença.
Também pode conectar o seu disco rígido a outro computador, para ver se funciona ou se o problema é local no seu dispositivo.
Isto permite que saiba se o problema está no disco rígido, no computador ou nos cabos.
2. Formate o disco rígido para NTFS
O erro do disco rígido não detetado pode ser causado por um sistema de ficheiros não suportado, RAW ou corrompido.
Para resolver o problema, precisa de formatar a unidade para um sistema de ficheiros compatível.
Lembrando que, por se tratar de uma formatação, esta ação irá apagar todos os dados salvos no seu disco rígido
Siga as etapas abaixo para formatar a sua unidade:
- Pressione “Windows + X” no teclado e clique em “Gestor de discos” na lista de opções
- Uma janela será aberta. Clique, então, com o botão direito do rato na memória do disco rígido e selecione “Formatar”
- Uma caixa de diálogo será aberta em seguida. Defina o sistema de ficheiros como NTFS, marque “Executar uma formatação rápida” e clique em “OK” para iniciar a formatação.
3. Restaure os dados e crie uma nova partição
Existem vários softwares gratuitos de terceiros que podem restaurar a partição no disco — e um deles é o EaseUs Data Recovery Wizard.
Siga o passo a passo abaixo, para restaurar partições anteriores que podem ajudar a corrigir o disco rígido que não é detetado:
- Faça o download, instale e abra o EaseUs Data Recovery Wizard
- Escolha o disco rígido a ser restaurado
- Selecione, entre os dados perdidos localizados pelo sistema, quais quer recuperar
- Clique em recuperar e escolha outro local para salvar os dados.
4. Altere a letra do disco rígido
A letra da unidade pode ser outro motivo para o erro do disco rígido não detetado.
A razão por detrás disso é que pode haver outra unidade no sistema com a mesma letra — sendo que, quando dois ficheiros têm a mesma letra, o sistema fica confuso sobre qual ficheiro abrir.
Para alterar a letra do disco rígido:
- Clique como o botão direito do rato em “Este PC”, selecione “Gerir” e clique em “Gestor de Disco”
- Agora, clique com o botão direito do rato no espaço não alocado do seu disco rígido e selecione “Novo volume simples…”
- Uma janela será aberta. Clique em “Avançar” para continuar
- Defina o tamanho do volume, atribua uma letra de unidade, defina NTFS como sistema de ficheiros e clique em “Avançar”
- Quando o “Gestor de disco” mostrar que criou o novo volume, clique em “Concluir”.
5. Atualize o driver do disco rígido
Se o seu disco rígido estiver com um ponto de exclamação amarelo no “Gestor de disco”, na secção “Driver de disco”, significa que está desatualizado.
Isto é o que pode estar a causar o erro do disco rígido não detetado, impedindo o disco rígido de aparecer no “Gestor de Ficheiros do Windows” e no “Gestor de Disco”.
Siga as etapas abaixo para atualizar os drivers no seu sistema:
- Clique com o botão direito do rato em “Este PC” e, em seguida, em “Gerir”
- Selecione o “Gestor de dispositivos” e abra “Unidades de disco”
- Identifique e clique com o botão direito do rato na unidade problemática e selecione “Atualizar driver”
- Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
Por fim, reinicie o PC após a atualização do driver e verifique se o disco voltou a aparecer.
6. Inicie o disco, crie um volume e ative o disco no BIOS
Para iniciar o disco:
- Clique com o botão direito do rato em “Este PC” e escolha “Gerir”
- Vá para “Gestor de disco” e clique com o botão direito do rato no seu novo disco rígido. Escolha a opção ” Iniciar disco”
- Na caixa de diálogo, selecione o disco que deseja iniciar, escolha a partição MBR ou GPT e clique em “OK” para iniciar
- Clique com o botão direito do rato no espaço não alocado no seu novo disco e selecione “Novo volume simples”
- Defina o tamanho do volume, escolha uma letra para a unidade e marque o sistema de ficheiros como NTFS para o novo disco rígido
- No final do processo, clique em “Concluir”.
Ativar o disco rígido na BIOS:
Caso o disco rígido esteja desabilitado no BIOS, o sistema operativo não conseguirá detetá-lo, impedindo que seja exibido no Windows.
Neste caso, é preciso verificar se o seu disco rígido está desabilitado no BIOS:
- Reinicie o PC e aperte “F2” ou “Del” até surgir a tela do BIOS
- Use as setas do teclado para selecionar “Periféricos Integrados” e aperte “Enter”
- Novamente, use as setas para selecionar o “Controlador USB”. Caso esteja desabilitado, altere para “Habilitado”
- Para finalizar, salve as alterações e saia do BIOS.
Feito isto, pode reiniciar o PC e verificar se o disco rígido já é detetado.
A Bot pode ajudar
Se acabou por se deparar o com o erro do disco rígido não detetado, isto pode ter acontecido por vários motivos.
Entre eles, disco rígido corrompido, partido ou defeito/falha na conexão do cabo.
Existem várias soluções para o problema. Pode verificar se os cabos estão bem conectados e a funcionar, formatar o disco ou restaurar os dados e criar uma nova partição.
Outras alternativas são alterar a letra do disco, atualizar os drivers da unidade ou iniciar o disco rígido, criar um volume e ativá-lo no BIOS.
Porém, recorrer a estas soluções por conta própria — além de ser complicado — pode causar a perda dos seus dados armazenados no disco.
Para evitar esta situação, o ideal é recorrer a um serviço especializado na recuperação de dados, como o que oferecemos aqui na Bot.
Com os nossos profissionais altamente qualificados, metodologias de recuperação avançadas e atuação na Sala Limpa, podemos recuperar os dados da sua unidade, sem comprometer o funcionamento do seu disco.
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