Bot Recuperação de Dados
Sobre nósSobre
Multinacional Líder em Recuperação de Dados Profissional
Somos a Bot Recuperação de Dados®, uma empresa multinacional líder em serviços de recuperação de dados profissional com mais de uma década de atuação. Contamos com dezenas de unidades de atendimento espalhadas no Brasil e em Portugal e mais de 100.000 casos de sucesso, nos tornando assim referência neste segmento.
Muitas vezes, dados importantes perdem-se acidentalmente na formatação de um computador ou na queda de um disco. Por isso, somos uma das únicas empresas de recuperação de dados a oferecer serviços 24 horas por dia, nos sete dias da semana, além de oferecer os menores preços com condições de pagamento facilitadas.
Nosso foco é sempre melhorar a cada dia a nossa taxa de sucesso nas recuperações e por isso contamos com laboratórios de alta tecnologia, equipamentos profissionais, sala limpa classe 100, os melhores acessórios para trabalhos mecânicos e eletrónicos, soluções internacionais e parcerias com os melhores fabricantes.
Nosso principal valor é o compromisso e a transparência com cliente que perdeu seus dados, seja respondendo às suas perguntas, seus e-mails, preenchendo um formulário para seu dispositivo com falha ou fornecendo o máximo de informações possível sobre o processo de recuperação de dados.
Cada cliente que atendemos recebe uma proposta completa que inclui o diagnóstico do dispositivo, os serviços necessários, os custos da recuperação e o tempo estimado de entrega, tudo sem compromisso. Não importa o dispositivo ou sistema operativo, nossos profissionais esgotarão todas as técnicas de recuperação possíveis para recuperar os seus ficheiros de volta.
Missão
Oferecer um serviço de qualidade, confiável e ético, através do qual nossos clientes possam recuperar os dados contidos em seus dispositivos de armazenamento no menor tempo possível, beneficiando-se de um processo honesto e com práticas comerciais justas.
Visão
Manter-se como empresa líder em recuperação de dados no Brasil e em Portugal, conseguindo oferecer um serviço eficiente nestes países e também internacionalmente. Ser uma empresa reconhecida e respeitada como uma das principais instituições de recuperação de dados profissional no mundo.
Valores
Nossos valores essenciais definem um conjunto de crenças comerciais compartilhadas e a estratégia operacional para governar e expandir nossos negócios. São eles: Honestidade, Conveniência, Comprometimento, Engajamento, Foco e Confidencialidade.
Bot
De onde viemos, onde estamos e para aonde vamos…
2010: Ponto de Partida
A BOT começou numa sala de 16m2, em Belo Horizonte (MG – Brasil), com um único propósito: ajudar imensa gente desesperada a recuperar dados insubstituíveis. Pesquisámos o mercado, procurámos tecnologias de ponta e mergulhámos de cabeça no assunto.
2011 – 2012: Acionámos as turbinas!
Em 2011, inaugurámos as nossas três primeiras unidades de atendimento. Fomos para Curitiba, Porto Alegre e Salvador e em pouco tempo, já estávamos a inaugurar mais duas unidades: uma em Brasília e outra em Campinas.
2013 – 2014: Run, Bot, Run!
O nome “Bot” começou a correr o Brasil e, quando menos esperávamos, já estávamos em São Paulo e no Rio de Janeiro. Como se não bastasse, celebrámos uma nova fase em BH, numa sala 10 vezes maior, na região mais nobre de Belo Horizonte. Uau!
2015 – 2016: Ao infinito e além!
Depois de solucionar o caso de mais de 12 mil pessoas, começámos a atender grandes empresas. Atuámos em casos com o Governo Federal, multinacionais, companhias aéreas, enfim, não parámos mais. Nessa época, tornámo-nos Líderes em Recuperação de Dados no Brasil e chegámos também a Vitória e Manaus. Viva!
2017 – 2018: Partiu, Portugal!
Em 2017, comemorámos o marco de 15 centros de Norte a Sul do Brasil. Nesse ano, começámos também a planear a nossa expansão para outros mercados, inaugurando os nossos primeiros centros de atendimento em Portugal. Lisboa e Porto.
2019 – 2020: Nem dez, nem cem, nem mil.
Em 2019, a Bot atingiu 10.000% de crescimento comparado ao ano de nascimento (2010). Um marco e tanto. Para comemorar este resultado, renovámos a nossa marca, nossas cores e reformulámos a forma de comunicar com o cliente.
Recuperando dados em casos complexos há mais de 13 anos
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Por sua privacidade, a Bot assina em baixo
Política de restituição segura dos dados
Os dados recuperados são enviados para os clientes através de protocolos de transferência segura ou em meios físicos removíveis protegidos por senha, em caso de opção.
Servidores seguros
Todos os dados recuperados estão armazenados em servidores da Bot com proteções de acesso.
Sistemas de atualizações de segurança
A segurança dos sistemas é constantemente monitorizada e atualizada para prevenção de todos os possíveis ataques eletrónicos.
Política de exclusão de dados
A Bot armazena todos os dados recuperados durante o prazo máximo de cinco dias úteis após a notificação do recebimento. Os dados são destruídos de forma segura de acordo com os padrões internacionais.
Segurança física
Todos os servidores e laboratórios da Bot estão localizados em local sigiloso e de acesso restrito.
Restrições de acesso
Os nossos funcionários têm um acesso limitado aos dados recuperados e cada um deve assinar o termo de sigilo absoluto.
Recupere dados connosco!
A Bot pode ajudar a recuperar os dados de qualquer um dos seus dispositivos. Desde as maiores empresas ou até mesmo um utilizador caseiro que possa ter perdido os seus dados. Confie nos nossos especialistas.
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