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Bot Recuperação de Dados de Disco Rígido

Multinacional Líder em Recuperação de Disco Rígido
iniciar recuperação

Disco 

Nossa especialidade é a recuperação de disco rígido de qualquer marca, modelo ou sistema de ficheiros. Os dados perdidos podem ser rapidamente recuperados, independentemente de o disco rígido ter caído, ter avariado, ter corrompido ou ter ficheiros apagados.

Recuperação de dados em disco rígido

Recuperação de dados em disco é um dos serviços mais procurados da era digital. Afinal, computadores e portáteis guardam ficheiros importantes das nossas vidas, como as fotos da família, os trabalhos da faculdade, os documentos da empresa ou os dados dos clientes.

Contudo, o armazenamento de dados pelos dispositivos pode ter problemas, muitas vezes causados por ações humanas, mas também por desgaste do tempo e outros diversos motivos. E quem já perdeu ficheiros como esses sabe a dor de cabeça que dá…

Felizmente, a maioria dos casos de perda de dados tem solução. Existem formas de recuperar os ficheiros que você pensou que nunca mais ia ver, especialmente com o trabalho de empresas e profissionais especializados no assunto.

Agora, vamos explicar tudo sobre recuperação de disco. Somos uma multinacional líder em recuperação de dados e vamos ajudar você a perceber como funciona esse processo e como recuperar ficheiros com segurança.

O que é recuperação de dados em disco?

recuperação de HD

Recuperação de dados em disco é o processo de resgate e tratamento de ficheiros do disco rígido de um computador ou portátil, quando eles não estão mais acessíveis ao utilizador pelo modo convencional. Esse processo também é chamado de data recovery, em inglês.

Discos armazenam os mais diversos ficheiros, como documentos, planilhas, fotos e programas, que os utilizadores querem guardar para acessar outras vezes. Eles são essenciais para a interação entre pessoas e computadores.

Você pode acessar normalmente esses dados armazenados, por meio do próprio computador ou de um disco externo. O problema é quando acontece alguma situação que impede esse acesso, como um dano físico ao computador ou a exclusão permanente de ficheiros.

Nesses casos, é preciso realizar uma intervenção para acessar esses ficheiros — e é aí que acontece o processo de recuperação dos dados. O objetivo é recuperar todos os dados na sua integridade, como seguidamente acontece com os clientes da Bot.

O que é e como funciona um disco?

Disco rígido é o equipamento físico em que os dados e ficheiros digitais ficam guardados. Trata-se de uma memória não volátil, ou seja, que não se perde quando o computador é desligado, diferentemente da memória RAM, que armazena ficheiros apenas enquanto está ligada.

Existem discos internos, que são conectados à placa-mãe do computador ou portátil, ou discos externos, que são conectados ao dispositivo via USB.

HD significa Hard Disk, que pode ser traduzido para o português como disco rígido. Recebe esse nome porque é composto por um ou mais discos firmes, lisos e uniformes, geralmente feitos de alumínio e cobertos por um material magnético.

Essas características garantem qualidade e estabilidade ao equipamento físico, que são necessárias para o disco executar rotações em altíssima velocidade.

É no disco que os dados são guardados, em trilhas e sectores que funcionam como “gavetas” de armazenamento. À medida que o disco gira em torno do eixo central, a cabeça de leitura, sustentada por um braço móvel, é responsável por ler os dados armazenados.

A cabeça de leitura fica muito próxima ao disco, mas sem encostar nele, de maneira que o braço possa se movimentar por toda a sua extensão, sem danificá-lo. Quanto mais rápido o disco gira, mais rápido a cabeça de leitura alcança os dados e envia ao computador.

Todo o funcionamento do disco (rotações do disco, movimentação do braço, leitura, gravação, envio e recebimento de dados) depende de um sistema eletromagnético, que é coordenado pela placa controladora e os seus circuitos eletrónicos.

HD significa Hard Disk, que pode ser traduzido para o português como disco rígido. Recebe esse nome porque é composto por um ou mais discos firmes, lisos e uniformes.

Como acontece a perda de dados do disco?

Existem inúmeras causas para a perda de dados de um disco, desde a simples exclusão de ficheiros até problemas elétricos ou mecânicos. Dependendo do dano causado, pode ser que o disco precise passar por uma reconstrução mecânica completa ou que apenas alguns dados ou sectores sejam afetados.

Estes são alguns dos principais motivos que ocasionam a perda de dados do disco:

  • Impactos bruscos;

  • Dano por água ou fogo;

  • Desgaste do tempo;

  • Calor excessivo;

  • Quedas ou picos de energia;

  • Formatação do disco;

  • Exclusão permanente de ficheiros;

  • Desligamento indevido do computador;

  • Ataques de vírus e ‘malware’.

Um dos principais motivos para a perda de dados do disco são os danos mecânicos. Como você já percebeu, discos contêm componentes sensíveis e um sistema preciso, que podem ser afetados com qualquer impacto. 

Quando um dispositivo cai ao chão ou fica exposto à poeira, ou mofo, por exemplo, as peças podem ser danificadas. Isso é comum principalmente em portáteis e discos externos, com mais mobilidade que um ‘desktop’.

Problemas elétricos também são bastante comuns. Quedas ou picos de energia, ou o ato de ligar e desligar o computador frequentemente, por exemplo, podem levar a uma queima acidental de componentes do disco e causar a perda de dados.

E quem nunca apagou um arquivo sem querer e não conseguiu mais encontrá-lo? Muitos dados se perdem assim. Se você excluir ficheiros permanentemente da lixeira e não tiver ‘backup’ deles, vai precisar de uma ajuda para recuperá-los.

Além disso, a perda de dados do disco também pode ser um problema de ‘software’. Ataques de vírus, por exemplo, podem deixar o computador lento, travar o sistema e apagar ficheiros do dispositivo. Então, é preciso recorrer à recuperação de dados do disco para reavê-los.

Como recuperar dados em disco?

O processo de recuperação de dados em disco é a solução para essas situações. Em muitos casos, é possível recuperar todos os dados.

Quando as pessoas percebem que perderam dados do seu disco, elas recorrem a ‘softwares’ de data recovery. Em algumas situações, eles podem resolver o seu problema.

Porém, esses ‘softwares’ são complexos e exigem experiência do utilizador. Qualquer manipulação equivocada pode acabar com as oportunidades de recuperação. E vale lembrar que falamos de ficheiros importantes, que podem trazer grandes prejuízos se forem perdidos. Além disso, existem situações, principalmente no caso de danos físicos, que mesmo os melhores ‘softwares’ não conseguem resolver.

Por isso, de maneira geral, recomendamos que procure ajuda profissional em recuperação de disco, especialmente nos casos mais complexos, de perda de dados mais sensíveis ou de danos graves ao disco. Uma empresa especializada como a Bot tem os profissionais, equipamentos e experiência necessários para recuperar integralmente um disco.

Agora, vamos ver especificamente como solucionar as principais situações de perda de dados de discos rígidos.

Qualquer manipulação equivocada pode acabar com as possibilidades de recuperação do disco rígido. Importante lembrar que falamos de ficheiros importantes, que podem trazer grandes prejuízos se forem perdidos.

Recuperar ficheiros apagados de disco

Essa é uma das situações mais comuns. Geralmente os ficheiros apagados de um dispositivo vão para uma lixeira, de onde é possível recuperá-los facilmente. Porém, se os dados são apagados permanentemente, é preciso acionar a recuperação de dados.

Os ficheiros apagados se tornam inacessíveis ao utilizador, porque referências a eles são removidas. Enquanto aquele espaço que foi liberado pela exclusão dos ficheiros não for sobrescrito, os ficheiros permanecem no disco em fragmentos e podem ser recuperados.

Após apagar ficheiros, não salve novos ficheiros nem instale programas, pois estes podem sobrescrever os dados apagar. Se os dados forem realmente importantes, não deixe de procurar ajuda profissional.

Recuperação de disco formatado

Ao formatar um disco, acontece o mesmo que explicamos acima: o dispositivo apaga as referências aos ficheiros para liberar espaço, mas eles permanecem no disco enquanto aquela área não for ocupada por outros dados. A diferença é que a formatação apaga a totalidade dos ficheiros, enquanto a exclusão depende da seleção dos ficheiros pelo utilizador.

Você pode formatar quando quiser limpar o disco rígido ou uma partição, na reinstalação do sistema operacional ou ao reparar ataques de vírus, por exemplo. O problema é quando isso acontece por engano ou acidente, com ficheiros que não têm ‘backup’. Nesse caso, a recuperação de ficheiros do disco deve ser acionada.

Nestes casos, procure sempre empresa especializada como a Bot, pois um trabalho profissional tem maior segurança e hipóteses de recuperação dos dados.

Recuperação de disco danificado

discos danificados sofreram algum dano físico e muitas vezes têm ruídos que denunciam algum problema.

Quando o disco quebra, cai no chão, mofa, acumula oxidação ou quando o utilizador derrama líquido no dispositivo, por exemplo, os componentes podem ser afetados. Isso também pode acontecer com a ação do tempo, que faz as peças se desgastarem.

Danos físicos costumam ser mais graves. Eles podem afetar o disco e inviabilizar o acesso a determinadas partes dele. Eles também podem danificar a cabeça de leitura, que, se continuar a ser usada, pode riscar todo o disco. Pequenas partículas também podem se soltar no disco e danificar outras peças.

Nesses casos, um ‘software’ não vai conseguir fazer a recuperação dos dados do disco. A saída é abrir o disco e substituir as peças danificadas. Mas isso deve ser feito num laboratório com uma Sala Limpa (Clean Room) e também equipamentos e profissionais especializados.

Recuperação de disco queimado

discos são aparelhos eletrónicos. Assim como a sua geladeira ou ventilador, eles também podem queimar quando há uma queda de luz, um pico de energia, raios, outras instabilidades na rede elétrica ou ainda quando o utilizador liga e desliga o aparelho com muita frequência.

Essas situações podem queimar a placa lógica do disco, que contém os circuitos eletrónicos do sistema. Nesse caso, é necessária uma nova placa, idêntica à original, para substituir as peças queimadas. Assim, será possível acessar novamente os dados do disco rígido.

Esse procedimento requer muito cuidado e equipamentos profissionais, por isso somente uma empresa como a Bot poderá verificar onde estão os danos e recuperar possíveis ficheiros perdidos.

Recuperação de disco corrompido

Danos físicos costumam ser mais graves. Eles podem danificar a cabeça de leitura, que, se continuar sendo usada, pode riscar todo o disco.

Discos corrompidos são aqueles que tornam os dados inacessíveis por algum motivo, como danos físicos ao disco rígido, ataques de vírus ou erros no processo de leitura/gravação dos dados.

A recuperação de um disco corrompido, de uma partição corrompida ou de ficheiros corrompidos depende do diagnóstico. Dependendo do que causou o problema, é necessário tomar diferentes medidas.

O ideal é procurar uma empresa que faça o diagnóstico correto e garanta maior segurança e eficácia na recuperação de dados em disco.

Recuperação de disco externo

O disco externo serve para guardar os ficheiros fora do computador. Pode ser usado para expandir a sua capacidade de armazenamento ou transportar os dados facilmente, por exemplo.

Porém, essa mobilidade do dispositivo é um fator sensível para a perda de dados, já que pode propiciar danos físicos com mais facilidade.

A recuperação de dados do disco externo depende também de um diagnóstico e é preciso contar com os serviços de uma empresa capacitada.

Recuperar disco com bad block

Bad blocks são sectores defeituosos no disco. Isso significa que uma parte dos dados, localizada nos sectores afetados, está inacessível.

Bad blocks, na maioria das vezes, são causados por danos físicos, como um impacto que faz a cabeça de leitura danificar uma parte do disco. Quando isso acontece, o computador pode ficar lento, travar e impedir o acesso aos ficheiros que estão lá.

Nos discos atuais, os fabricantes costumam prever uma “área reservada”, que é responsável por armazenar os dados quando surgem sectores danificados. O próprio disco substitui a área danificada pela área reservada. Além disso, existem programas que bloqueiam os sectores defeituosos para que a cabeça de leitura não passe mais por aquela área e não salve ficheiros por lá.

Bad blocks são irreversíveis. O que você pode fazer é apenas continuar a usar o disco sem acessar os sectores com problemas, o que, em alguns casos, reduz a sua capacidade de armazenamento.

Mas você ainda pode recuperar os dados que estavam nesses sectores. Como os bad blocks são causados por danos físicos, a recuperação dos ficheiros é mais complexa e normalmente exige uma intervenção profissional.

Recuperar disco em modo RAW

disco em modo RAW significa que o sistema de ficheiros do disco rígido não existe ou não pode ser lido pelo Windows. Isso pode acontecer por erros no sistema, operações indevidas, ataques de vírus e outros problemas que corrompem o disco ou uma partição.

Esses são casos em que uma empresa profissional precisa intervir para encontrar o verdadeiro motivo de o disco estar em modo RAW. Somente a verificação profissional pode determinar qual solução vai trazer de volta os dados da maneira mais segura possível. 

7 dicas gerais de prevenção contra a perda de dados de disco

A perda de dados do disco pode ser um grande problema. A Bot consegue recuperar a maioria, mas algumas vezes a perda é irreversível. Além disso, o processo até ter os dados de volta pode ser bastante stressante.

Por isso, melhor que chegar a esse ponto é prevenir a perda de dados. Para isso, existem várias medidas que você pode tomar no dia a dia. Vamos agora às principais dicas:

1. Mantenha ‘backup’ dos ficheiros

Fazer ‘backup’ dos ficheiros é a principal dica de prevenção contra a perda de dados. Essa medida não impede falhas ou estragos no disco, mas garante o acesso aos dados mesmo que o disco não seja recuperado.

O ideal é ter uma cópia dos ficheiros num disco externo e, em simultâneo, sincronizar os dados com um serviço na nuvem, como Dropbox ou Google Drive. Assim, se um dos locais de armazenamento tiver problemas, você tem cópias extras.

2. Evite impactos

Impactos nos dispositivos são uma das grandes causas de danos ao disco, especialmente com portáteis e discos externos. Como o funcionamento do disco rígido é essencialmente mecânico, qualquer choque pode desalinhar e danificar as peças.

Portanto, tenha cuidado ao movimentar ou manusear os seus dispositivos. Evite andar com os equipamentos ligados por aí ou deixá-los em qualquer canto da casa ou escritório, suscetíveis a acidentes. Se for transportá-los, proteja com materiais macios.

3. Cuide a temperatura do dispositivo

O calor excessivo pode prejudicar o funcionamento do disco e até queimar componentes internos, especialmente a placa eletrónica, além de outras peças do computador.

Então, evite trabalhar com o seu portátil sob o sol e procure utilizar bases rígidas e estáveis para apoiar o equipamento. Usar o portátil no colo sobre uma almofada, por exemplo, pode favorecer o super aquecimento.

Caso o computador esteja a aquecer demais, verifique também se há algum defeito nos coolers ou no sistema de refrigeração. A temperatura máxima suportada pelo dispositivo vária conforme o fabricante, mas geralmente vem especificada no manual.

4. Evite poeira e umidade

Embora os discos sejam bem protegidos, a poeira e a umidade podem prejudicar o funcionamento do disco rígido e do equipamento todo.

A sujeira pode se acumular no gabinete do computador ou entre os componentes do portátil. Isso pode prejudicar a circulação de ar ou estragar peças de refrigeração e, assim, aumentar o aquecimento do dispositivo.

A umidade, no que lhe concerne, pode acelerar o desgaste dos componentes e até enferrujar peças. Além disso, poeira e mofo também podem queimar circuitos eletrónicos e estragar o disco.

Portanto, proteja os seus dispositivos de sujeira e umidade. Você pode utilizar capas protetoras no gabinete ou no portátil, enquanto não estiverem em uso. Além disso, jamais faça a abertura do disco por conta própria — sem o ambiente e os equipamentos adequados, é inevitável que partículas entrem no disco e prejudiquem o seu funcionamento.

5. Utilize um antivírus atualizado

Instale um antivírus no seu computador, mantenha o programa atualizado e faça varreduras constantes. Assim você aumenta a segurança contra ataques que podem danificar os seus dados.

Cuide os sítios web que você acessa e os programas que baixa — utilize apenas fontes seguras. Em relação a discos externos, é importante também conectar o disco rígido apenas a computadores confiáveis, que estejam livres de vírus.

6. Tenha atenção ao ligar e desligar os dispositivos

Ligar e desligar os aparelhos são momentos em que o disco é mais exigido. Por isso, evite fazer isso com muita frequência para não sobrecarregar a sua atividade. Desligue o computador enquanto não estiver a usar, mas, se deixar de usar por pouco tempo, prefira hiberná-lo.

Além disso, na hora de desligar o computador ou portátil, utilize a função Iniciar/Desligar do Windows e deixe o sistema se encerrar por completo. Deixar a bateria do portátil acabar, desligar diretamente no botão ou forçar o desligamento enquanto os programas estão em uso aumenta as hipóteses de corromper ficheiros.

Sobre os discos externos, também é importante desconectar o cabo USB somente após ejetar o dispositivo. Se não, pode haver falhas na gravação dos dados, que corrompem o disco ou alguns dados.

7. Proteja-se contra quedas de luz

Quedas de luz são muito comuns e podem danificar o disco repentinamente. Para evitar isso, desligue o portátil da tomada, sempre que possível, enquanto houver tempestades e raios.

Em computador ‘desktop’, utilize nobreaks, que oferecem segurança e estabilidade de energia. Eles têm baterias internas que mantêm o computador ligado por um tempo depois de uma queda de luz, para que você possa salvar os ficheiros e desligar o dispositivo de maneira segura.

Quanto custa recuperar dados de disco?

A definição do preço varia conforme a complexidade do problema, que não está relacionada à capacidade do disco ou à quantidade de dados perdidos. No diagnóstico, as empresas de recuperação de disco avaliam:

  • A estrutura eletrónica e mecânica do disco rígido;

  • Os danos causados à sua estrutura;

  • As possibilidades de recuperação dos dados;

  • Os detalhes da execução do serviço.

A partir dessa análise, é possível apresentar um orçamento. Os valores são muito variáveis, mas, para você ter uma ideia melhor, podemos dizer serem a partir de 200 .

Ao solicitar um orçamento, verifique também se a empresa faz a análise gratuita e se há custos de envio do disco. A Bot, por exemplo, oferece recolha gratuita do seu dispositivo em sua morada, em qualquer lugar de Portugal.

Para saber quanto custaria a recuperação de dados do seu disco, preencha agora o formulário de orçamento com a Bot.

Para fazer a recuperação de dados em HD, muitas vezes é necessário realizar reparos mecânicos e eletrônicos, em peças sensíveis e até microscópicas.

Equipamentos usados para recuperar dados de disco

Para fazer a recuperação de dados em disco, muitas vezes é necessário realizar reparos mecânicos e eletrónicos, em peças sensíveis e até microscópicas — uma operação quase cirúrgica. Por isso, um serviço profissional exige equipamentos específicos.

Para você ter uma ideia do que é necessário, listamos aqui alguns equipamentos que utilizamos na Bot, que são imprescindíveis num laboratório de recuperação de dados em disco:

  • Microscópio para reparos eletrónicos;

  • Equipamentos de edição de firmware, que permitem fazer as alterações necessárias nos dispositivos para permitir a recuperação dos dados;

  • Equipamentos de clonagem profissional, para garantir o melhor método de leitura e proporcionar a retirada do máximo de dados do dispositivo.

Além disso, é importante ter um ambiente limpo e controlado para executar o serviço sem qualquer risco de que impurezas entrem nos discos.

A Bot trabalha com equipamentos da ACELab, a maior fabricante do mundo de equipamentos profissionais para recuperação de dados. Todo o trabalho é realizado em ambiente limpo e seguro, certificado pela norma US Federal Standards 209.

Recuperação de dados de discos rígidos em apenas 4 etapas:

1

Recolha gratuita na sua morada ou entrega na receção

2

Orçamento gratuito (48h), prioridade (24h) ou urgência (12h)

3

Recuperação dos dados normal ou em urgência

4

Entrega gratuita dos dados recuperados

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