A Bot oferece, além do ORÇAMENTO GRATUITO, a RECOLHA GRATUITA do dispositivo por frete expresso em qualquer morada de Portugal! Solicite AQUI

O erro de acesso negado no HD ocorre quando há uma falha do disco rígido ou o sistema de arquivos do seu dispositivo de armazenamento (como HD interno/externo, cartão SD, ou unidade USB) se torna RAW.

Quando isso acontece, o sistema não consegue acessar os dados salvos.

Neste artigo, descubra o que é, o que fazer, como obter permissão para acessar o HD inacessível e como corrigir o erro manualmente.

Como corrigir erro de acesso negado no HD

O que é o erro de acesso negado?

O erro de acesso negado se refere à permissão ou sistema de arquivos. Geralmente, ele acontece quando não é possível abrir um arquivo ou pasta, seu computador falha ao iniciar, o sistema é incapaz de abrir um arquivo em uma rede ou site da internet.

O que fazer quando um HD externo diz acesso negado?

Quando você se depara com um erro de acesso negado, isso significa que você não tem o privilégio de acessar a partição de disco, como vimos acima.

Por isso, você precisa tentar assumir a propriedade para obter a permissão e corrigir o problema.

Como obter permissão para acessar o HD inacessível

Você pode seguir estes dois passos simples para obter permissão para acessar o HD inacessível:

  • Passo 1: entre em “Este Computador”, em seguida, clique com o botão direito do mouse no disco rígido que está inacessível. Então, selecione “Propriedades”
  • Passo 2: Vá para “Segurança”, depois clique em “Editar” e, por fim, clique no nome do usuário em “Nome de Grupo ou de Usuário”.

Como resolver o problema de acesso negado?

Para resolver esse problema, você pode realizar o seguinte processo:

  • Entrar nas permissões de administrador;
  • Corrigir os erros de acesso negado;
  • Revisar as permissões da pasta;
  • Verificar as configurações do antivírus;
  • Verificar a criptografia de arquivos.

Restaurar dados do HD inacessível

Para conseguir acessar o disco rígido sem formatar — e, consequentemente, perder todos os seus dados — você tem duas alternativas:

  • Utilizar um software de recuperação de dados — opção onde há risco de falha no processo e perigo de perda definitiva de arquivos e documentos;
  • Recorrer a um serviço profissional de recuperação de dados saída mais segura, onde há garantia de reaver seus arquivos sem danificar o disco.

Caso, mesmo conhecendo os riscos desta alternativa, você queira utilizar um software de recuperação de dados, siga os passos a seguir:

Passo 1. Selecione e verifique o disco rígido

Abra o software a partir do volume que você deseja recuperar os arquivos de mídia e faça uma digitalização ou varredura.

Passo 2. Encontre e visualize os arquivos encontrados na unidade selecionada;

Feito isso, visualize os arquivos de mídia que o software apontou como recuperáveis.

Passo 3. Recupere e salve os dados perdidos do disco rígido;

Por fim, você pode selecionar os arquivos de vídeo, áudio e imagens que quiser restaurar e clicar na alternativa “recuperar” para salvá-los no local de sua preferência.

Formatar e redefinir o HD inacessível às configurações de fábrica

Após recuperar os dados do HD inacessível, você pode formatar o disco para as configurações de fábrica, da seguinte forma:

  • Clique com o botão direito na alternativa de dispositivo inacessível e selecione a opção “Formato”;
  • Então, redefina o nome do rótulo no sistema de arquivos do disco inacessível. Feito isso, selecione a opção “Iniciar”;
  • Por fim, clique em “Ok” para redefinir o HD inacessível para as configurações de fábrica.

Como verificar manualmente e corrigir o erro “HD não acessível”

Alguns métodos manuais podem ser utilizados para corrigir o erro de HD não acessível. Dois dos principais são:

1) Utilizar o comando chkdsk ou;

2) Mudar a letra de unidade e formatar o disco.

Lembrando que esta última alternativa apaga todos os dados salvos no HD inacessível, por isso — caso recorra a ela — você precisará de um serviço profissional de recuperação de dados.

Executar CHKDSK para reparar a unidade inacessível

O comando CHKDSK é uma das alternativas viáveis para corrigir manualmente o erro de HD não acessível.

Para executá-lo, siga os passos abaixo:

  • Passo 1: abra “Prompt de comando” e digite chkdsk / f x;
  • Passo 2: substitua a letra “x” pela letra da sua unidade do disco rígido inacessível;
  • Passo 3: pressione a tecla “enter” para executar os processos de verificação;
  • Passo 4: por fim, digite “sair do comando” e aperte “enter” para concluir o processo.

O processo acima corrigirá os erros do sistema de arquivos, processados para impedir que você acesse os dispositivos de armazenamento.

Mudar a letra da unidade e formatar o HD inacessível

Se você precisar recorrer a esta solução, deve executar um dos métodos abaixo:

Método 1: clique com o botão direito do mouse no disco rígido inacessível e então selecione “Renomear” e preencha o campo “Digite uma nova letra de unidade” para o dispositivo inacessível — para verificar se ele abre ou não.

Caso isso não funcione, tente o método 2:

  • Clique com o botão direito do mouse na opção “Este PC/Meu Computador”. Então, selecione a alternativa “Gerenciar”;
  • Clique em “Gerenciamento de disco” e, depois, clique com o botão direito do mouse no disco inacessível. Feito isso, selecione a opção “Formatar volume”;
  • Por fim, redefina e renomeie o disco rígido (só para limpar todos os dados da unidade e torná-la acessível para salvar os dados novamente).

Conclusão

O erro de acesso negado no HD indica que você não pode acessar a unidade. Para resolver esse problema, você precisa obter a permissão devida.

Para solucionar este erro, você precisará formatar o disco — o que envolve a perda de dados.

Por isso, se você tiver dados valiosos no HD que queira recuperar, você pode recorrer a um software (alternativa que oferece risco de perda definitiva de dados) ou contratar os serviços de uma empresa especializada em recuperação de dados — como os que oferecemos aqui na Bot.

Aqui, nossos especialistas altamente capacitados podem recuperar seus dados com total segurança e oferecer um orçamento em até 48 horas.

Além disso, a atuação de nossos técnicos para manipulação de discos e componentes eletrônicos é realizada em nossa sala limpa, um ambiente com as partículas de poeira totalmente controladas, garantindo a integridade do seu dispositivo.

Sem falar que podemos responder a todas as suas dúvidas — a qualquer hora do dia ou da noite — em nossas redes sociais, ou em nosso telefone 24h.

Torne-se um de nossos mais de 60.000 casos solucionados com sucesso: inicie já sua recuperação conosco!