Um erro no disco pode ser uma dor de cabeça… Basta um problema mecânico no funcionamento do disco ou uma falha eletrónica, por exemplo, para colocar fotos, ficheiros, documentos e folhas de cálculo em risco.
Por isso, encontrar formas de corrigir um erro no disco é imprescindível para não perder o dispositivo nem os ficheiros que estão armazenados.
Neste artigo, vamos entender melhor quais os erros que podem afetar o funcionamento do seu disco e como é possível corrigir os problemas e recuperar os dados.
Quais são os tipos de erros no disco rígido?
Primeiro, vamos ver quais são os principais erros de disco que podem afetar o seu dispositivo e colocar os seus dados em risco. Os problemas podem ter uma origem mecânica ou eletrónica. Confira:
Bad block físico ou de hardware
Bad block é um setor defeituoso no disco, que impede a troca de dados com o computador e deixa de ser confiável para o armazenamento. Este defeito pode ser físico ou lógico (como verá a seguir).
Os bad blocks físicos ou de hardware impedem o acesso aos dados porque há algum problema mecânico no disco. Pode ser que as peças tenham ficado instáveis, pode ser que a cabeça de leitura tenha tocado no disco ou ter sujeira na superfície, por exemplo. Nestes casos, o disco não consegue ler os dados dessa área danificada.
Muitas vezes, o próprio disco tem uma tecnologia, chamada de área reservada, que possibilita ao utilizador continuar a utilizar o disco. Quando um bad block acontece, o disco programa-se para ignorar o setor defeituoso e aciona a área reservada para mandar os dados afetados para lá, de maneira que o sistema possa continuar a acedê-los.
Bad block lógico ou de software
Os bad blocks lógicos ou de software também são setores defeituosos do disco que impedem a leitura e a gravação de dados. A diferença aqui é que isso acontece porque há algum problema eletrónico no funcionamento de disco.
Pode ser que um vírus tenha danificado áreas do disco, que o utilizador tenha desligado o dispositivo indevidamente ou ter ocorrido uma queda súbita de energia durante uma operação, o que pode causar danos à placa lógica do disco.
Nestes casos, também não é possível aceder aos dados das áreas danificadas. Mas a área reservada também pode ser acionada pelo próprio disco para manter o seu funcionamento e o acesso aos dados que estavam nos setores defeituosos.
Problema na cabeça de leitura do disco magnético
A leitura e gravação dos dados no disco acontece através de uma “cabeça de leitura”, sendo sustentada por um braço móvel e fica muito próxima ao disco, mas sem encostar nele. O disco, coberto por um material magnético, gira em alta velocidade, enquanto a cabeça de leitura acede aos dados que estão armazenados.
Portanto, qualquer problema nesse mecanismo de leitura dos dados pode provocar danos ao disco. Se o disco sofrer uma queda ou impacto, por exemplo, a cabeça de leitura pode se desalinhar ou bater no disco, o que inviabiliza o acesso aos dados. Por isso, é importante ter cuidados ao manusear os seus dispositivos ou discos externos.
Filtro de ar entupido
Os discos são protegidos do ambiente externo para evitar que sujeiras e humidade afetem os componentes. Porém, o acúmulo de sujeira no computador pode afetar o funcionamento do disco indiretamente.
Quando não há cuidado com a limpeza do dispositivo, a poeira pode.se acumular no sistema de arrefecimento e causar o super aquecimento do computador. Nestes casos, o disco também aquece acima do limite de temperatura previsto, o que pode causar falhas na placa eletrónica e até queimar componentes.
Como corrigir o erro do disco pelo cmd?
O Prompt de Comando do Windows (também conhecido como cmd) é uma ferramenta do sistema operativo que pode usar para tentar reparar erros em unidades de disco.
Para abrir o Prompt de Comando, escreva “cmd” na barra de procura do Windows ou aperte as teclas “Win + R” e escreva “cmd”. É nessa tela preta que vai escrever os comandos para verificar erros e corrigir setores defeituosos. A seguir, vamos ver qual é esse comando.
Como usar o ChkDsk e corrigir erros no seu disco?
ChkDsk é o comando que deve usar no cmd do Windows. Trata-se de uma ferramenta para realizar diagnósticos e corrigir problemas em setores danificados do disco.
Para usá-la, após abrir o Prompt de Comando do Windows, escreva na tela preta “chkdsk /r /f LetraDaUnidadeDeDisco:” e tecle Enter. Use sem as aspas e substitua pela letra da unidade do disco que usa (por exemplo: chkdsk /r /f d:). O parâmetro /r é responsável por localizar os setores defeituosos, enquanto o /f faz as correções.
Este comando verifica e corrige o sistema de ficheiros da unidade. Se o Windows avisar que fez as correções, significa que o setor defeituoso foi recuperado e que pode voltar a usar o disco normalmente, com acesso aos dados que estavam armazenados.
Mas, tenha atenção ao executar esses comandos, ok? Um procedimento errado pode gerar problemas irrecuperáveis. O ideal é contar com uma empresa especializada como a Bot para corrigir problemas no seu disco com total segurança.
Provavelmente, bad blocks lógicos tenham mais hipóteses de reparação com o comando ChkDsk, enquanto os bad blocks físicos geralmente precisam de uma intervenção no hardware.
Mas, jamais abra o seu disco em casa, ok? Há um grande risco de entrar sujeira e não montar o dispositivo corretamente, o que pode inviabilizar a recuperação do disco e dos dados definitivamente.
Somente profissionais especializados, com os equipamentos adequados, devem realizar intervenções em discos. Por isso, recomendamos também entrar em contacto com uma empresa como a Bot para fazer esse serviço com segurança e mais possibilidades de recuperação do disco.
Como corrigir um erro no disco externo?
O disco externo pode passar pelos mesmos problemas que o disco interno. Estes dois tipos de dispositivos funcionam com a mesma mecânica.
Porém, o disco externo tem muito mais mobilidade. E é justamente essa particularidade que torna o dispositivo mais suscetível a quedas, impactos, sujeira e humidade. Portanto, o disco externo está ainda mais sujeito a ter bad blocks e outros problemas de leitura dos dados.
Mas, para corrigir erro no disco externo, também pode recorrer aos mesmos recursos usados com o disco interno.
Basta conectar o disco na entrada USB do computador ou portátil e usar o comando “chksdk” no Prompt de Comando do Windows. A diferença é que deve usar a letra da unidade em que está o disco. Por exemplo: “chkdsk /r /f e:” (sem as aspas), se a unidade do disco for “e”.
Como recuperar dados do disco corrompido?
Um disco corrompido ou com setores corrompidos torna os dados inacessíveis aos utilizadores. Não significa que deixem de existir — há apenas um problema de hardware ou software que impede o acesso ao índice de dados do disco.
Por isso, é possível recuperar os dados do disco corrompido, bem como o funcionamento pleno do dispositivo.
O primeiro passo para recuperar os dados do disco é parar de o usar. Se continuar a tentar salvar ficheiros e documentos no disco, pode acabar por sobrescrever dados que poderiam ser recuperados.
Além disso, tente salvar os ficheiros (a que ainda consegue aceder) noutro local, um disco confiável ou na nuvem, por exemplo. Provavelmente vai precisar realizar alguns procedimentos no disco, então não arrisque perder ainda mais dados.
Depois disso, pode tentar usar a ferramenta de Verificação de Erros do Windows. No Explorador de Ficheiros do Windows, clique com o botão direito na unidade do disco > Propriedades > Ferramentas > Verificação de erros. Se os problemas não forem graves, talvez isso já resolva.
Se não resolver, pode usar o comando ChkDsk, no Prompt de Comando do Windows, que explicamos anteriormente. Esta ferramenta pode fazer uma reparação mais profunda que a Verificação de Erros.
Mesmo assim, se o erro no disco for mais grave, essas ferramentas têm poucas hipóteses de sucesso. Então, ainda pode tentar usar programas de recuperação de dados, que fazem uma varredura ainda mais profunda no disco à procura de falhas, para então corrigi-las. A seguir vamos indicar alguns programas confiáveis que pode usar.
Quais os melhores programas para corrigir erros no disco rígido?
Existem programas de recuperação de dados ou data recovery que pode usar para salvar o seu disco e os ficheiros armazenados. Mas, procure usar softwares confiáveis e reconhecidos no mercado. Estes são alguns:
- Recuva (Windows)
- DiskDrill (Windows e Mac)
- Recoverit (Windows e Mac)
- EaseUS (Windows, Mac, iOS e Android)
Estes programas oferecem uma versão gratuita de demonstração, geralmente com limitações de quantidade de dados que podem ser recuperados. Portanto, se quer salvar um grande volume de ficheiros, provavelmente precisa de adquirir uma versão paga do programa.
É importante ressaltar que qualquer procedimento com o seu disco precisa ser realizado com a maior segurança possível. Uma manipulação errada, com ferramentas inadequadas, pode inviabilizar a recuperação dos dados do disco. Além disso, esses programas costumam não ter eficácia na reparação de erros mais graves no disco.
Por isso, o ideal é contratar o serviço de uma empresa especializada em recuperação de dados. Aqui, na Bot, por exemplo, trabalhamos com os equipamentos ideais para a manipulação de dispositivos de armazenamento.
Os nossos profissionais, que já têm anos de experiência no mercado, já resolveram os casos mais complexos de perda de dados em disco. E, na maioria das vezes, o dispositivo e os dados são recuperados integralmente.
Então, se está à procura da melhor solução para recuperar dados de um disco com erros, conheça os serviços da Bot. Além do orçamento gratuito, também pode fazer o envio gratuito do seu dispositivo de qualquer endereço em Portugal.
Agora, preencha este formulário para podermos avaliar o seu dispositivo e fazer um orçamento para si!
