A mensagem de erro “Missing Operation System” ou “Operating System Not Found” geralmente aparece numa janela preta, quando inicia computadores Windows. Este erro impede o arranque do Windows.
Apesar de literalmente significar “sistema operativo ausente” (ou “sistema operativo não encontrado”), esta mensagem indica apenas que o sistema operativo Windows não foi encontrado ou tem erros de inicialização.
Algumas das razões para estes erros são: disco com problemas, registo de inicialização corrompidos, o BIOS não detetou o disco rígido, command.com ausente ou corrompido, contaminação por vírus, etc.
Neste artigo, descobrirá exatamente o que pode causar o erro Missing Operating System e 6 formas possíveis de solucioná-lo.
O que significa Missing Operating System (sistema operativo ausente)?
Como observámos no início, Missing Operating System é uma mensagem de erro que significa que o sistema operativo instalado no seu computador (no caso, o Windows) não pode ser carregado, impedindo o PC de inicializar.
Lembrando que a definição geral de sistema operativo é um software que gere os recursos de software e hardware, permitindo que funcionem corretamente, facilitando o processo de interação com utilizadores.
O que causa Missing Operating System?
Geralmente, quando algo dá errado com a configuração do BIOS, a integridade do disco ou o Master Boot Record (MBR), não pode inicializar o Windows e vai-se deparar com o Missing Operating System – que informa o mesmo problema em diferentes versões do sistema operativo.
As causas que podem levar a este erro são as seguintes.
- O sistema básico de entrada/saída (BIOS) não deteta o disco;
- O disco está danificado;
- Configurações do BIOS incorretas;
- O registo mestre de inicialização do Windows (MBR) está corrompido/danificado;
- Uma partição incompatível está definida como ativa.
Não consigo dar boot (Missing Operating System), o que faço?
Como vários problemas podem levar ao erro, a maioria dos utilizadores não sabe como iniciar o reparo.
Na verdade, é melhor começar com a verificação de falhas de hardware no disco e, em seguida, lidar com problemas de software.
1. Verifique se o disco foi Detetado pelo BIOS
- Pressione e segure ” F12/F10″ enquanto pressiona o botão “Power” para ligar o PC;
- Solte F12/F10 quando o BIOS Setup Utility for exibido;
- Tente encontrar IDE Primary Master, IDE Primary Slave, IDE Secondary Master e verifique se podem ser detetados ou não;
- Se nenhum disco for mostrado ou exibido como None/Not Detected, isto significa que o BIOS não detetou a unidade e pode selecionar None to Auto. Isto pode resolver o erro do sistema operativo não encontrado;
- Se as informações do disco do sistema forem exibidas, significa que o BIOS pode detetar o disco rígido e precisa sair do BIOS.
2. Teste o Disco Rígido à procura de Falhas
- Pressione e segure “F10” e pressione o botão “Power” para ligar o PC;
- Solte F10 após a tela do PC exibir uma janela;
- Use a seta para a direita para selecionar o menu “Ferramentas” no Utilitário de configuração do BIOS;
- Em seguida, selecione “Hard Drive Self Test”;
- Pressione “Enter” para iniciar o teste.
Após o teste, pode chegar a dois resultados:
- Todos os testes passaram: o disco rígido não está danificado. Pode pular para a Solução 3 para redefinir o BIOS para o estado padrão;
- O teste falhou: deve entrar em contacto com o fabricante do disco ou do PC para uma substituição, desde que estes dispositivos estejam na garantia. Se tiver dados importantes no disco, somente uma empresa de recuperação de dados profissional (como a Bot), pode retirar os dados do disco danificado.
3. Defina o BIOS Para o Estado Padrão
Configurações impróprias ou incorretas do BIOS também podem causar o problema Missing Operating System no seu PC.
Neste caso, pode tentar definir o BIOS para as configurações padrão para resolver a falha:
- Reinicie o PC e entre no BIOS;
- Encontre o BIOS e ative a opção de configuração padrão, incluindo Load Optimal Defaults, Get Default Values, Load Optimized Defaults, Load Setup Defaults e assim por diante;
- Pressione “F10” para salvar as alterações e sair do BIOS.
4. Reconstrua o Registro Mestre De Inicialização (MBR)
Tanto uma operação incorreta como um ataque de vírus podem causar danos ao MBR. Quando esse código de inicialização especial (localizado no primeiro setor de um disco rígido) é danificado, o Windows não é iniciado.
Mas, como reparar ou reconstruir o MBR sem carregar o sistema? Pode recorrer a um CD/DVD de instalação ou um disco de reparo do Windows:
- Se estiver a usar um disco de instalação do Windows, inicie o computador com ele para obter a interface de seleção de idioma, vá para as preferências e clique em “Avançar” para continuar;
- Em seguida, escolha “Reparar o seu computador”. Então, selecione um sistema para reparar e clique em “Avançar” para obter várias ferramentas de recuperação;
- Aqui, pode escolher “Reparo de inicialização” ou “Prompt de comando” para fazer a recuperação. Porém, como o primeiro corrige automaticamente todos os problemas que impedem a inicialização do Windows, isso requer muito mais tempo. Portanto, aqui deve apenas escolher Prompt de Comando para abrir uma janela;
- Quando a janela abrir, escreva “bootrec/fixmbr” se quiser corrigir apenas o MBR. Também pode escrever “bootrec/fixboot” e “bootrec/rebuildbcd” caso queira fazer mais reparos;
- Por fim, saia com segurança do Prompt de comando escrevendo exit.
Após estas operações, pode reiniciar o computador para ver se o “Missing Operating System” foi resolvido.
Vale destacar que, segundo a Microsoft, o comando fixmbr pode danificar a sua tabela de partições se houver um vírus ou se alguma falha de hardware.
Quando a tabela de partição está danificada, as partições existentes poderão ficar inacessíveis, impedindo que os dados sejam usados. Se houve perda de dados neste processo, contacte um especialista em recuperação de disco.
5. Defina a Partição Correta Como Ativa
Se o Windows está a ser executado no modo Legacy BIOS + MBR, a partição de inicialização/partição do sistema deve ser definida como ativa para que o MBR possa passar o direito de arranque para o gestor de inicialização e encontrar o Windows.
Se a partição do sistema ou a partição de inicialização não estiver definida como ativa, poderá encontrar o problema do sistema operativo não encontrado.
6. Se o disco tem problemas, recupere os dados com a Bot
Se nenhuma destas soluções funcionarem para a sua situação, o problema pode ser bastante sério e talvez seja necessário reinstalar o Windows ou entrar em contacto com o fabricante do computador/disco para obter assistência.
Lembrando que reinstalar o sistema operativo significa perder todos os dados e ficheiros salvos no seu disco.
Neste caso, para recuperá-los, o ideal é recorrer a um serviço especializado de recuperação – como o da Bot.
Nós, da Bot, podemos recuperar os seus dados com total segurança e eficiência graças à nossa experiência de mais de uma década em recuperação de dados, tendo atendido mais de 60.000 casos com sucesso.
Além disso, atuamos com a sala limpa (certificada pela norma US Federal Standard 209): um ambiente com as partículas do ar totalmente controladas, para garantir a integridade do seu disco.
Conclusão
A mensagem “Missing Operating System” é decorrente de um erro que impede o PC de inicializar.
Este erro pode ser causado por diferentes motivos, entre eles: o BIOS não consegue detetar o disco onde o Windows está instalado, o disco está com falha física ou lógica, o BIOS foi configurado incorretamente, MBR danificado/corrompido ou partição que salva os ficheiros de inicialização do Windows inativa.
Para corrigir este erro, pode verificar se o disco foi detetado pelo BIOS, testar o disco para identificar falhas, definir o BIOS para o estado padrão, reconstruir o MBR e definir a partição correta como ativa.
Em alguns casos, a falha só é completamente corrigida após a reinstalação do Windows – procedimento que apaga todos os dados salvos no PC – levando a perda de ficheiros e documentos caso não faça backups regulares.
Neste caso, para recuperar os seus dados com total segurança, o ideal é recorrer a um serviço de restauração profissional – como o que oferecemos aqui na Bot.
O melhor é que pode enviar o seu dispositivo a partir de qualquer morada em Portugal sem pagar nada por isso e ter os seus dados avaliados até 48 horas!
Torne-se um dos nossos 99% de clientes satisfeitos: inicie agora mesmo a sua recuperação.
