Ficar com o iPad travado é comum quando ocorre um erro e o dispositivo reinicia. Isto pode acontecer por diversos motivos, e veremos alguns deles neste artigo.
Além disso, também ensinaremos como reparar um iPad bloqueado em casos onde a tela está preta/congelada (tanto em versões com botão de início, como sem) e também quando o iPad liga, mas trava durante o arranque.
Lembrando que, em alguns casos, a reparação do iPad travado pode causar a perda total dos seus dados – mas também descobriremos como pode recuperá-los caso isso aconteça.
Por que o meu iPad está lento?
Existem vários motivos pelos quais o seu iPad pode estar lento ou travado. Alguns dos mais comuns são:
- ficheiros corrompidos;
- Aplicações defeituosas;
- Sistema operativo desatualizado;
- Espaço ou memória insuficiente.
Como reparar o iPad travado?
A seguir, confira como reparar o seu iPad travado no caso de estar com a tela preta/congelada ou se liga, mas encrava durante o arranque.
Se a tela estiver preta ou congelada
Se o seu iPad ficou com a tela preta ou congelada, pode tentar desligá-lo e ligá-lo novamente.
Em aparelhos com botão de início e sem, os procedimentos são diferentes. Confira:
No iPad sem um botão de Início
- Pressione os botões de volume e superior até aparecer o controlo deslizante para desligar;
- Arraste o controlo deslizante e espere 30 segundos até o aparelho desligar. Caso o dispositivo não responda, force o seu reinício;
- Para ligar novamente o aparelho, pressione o botão superior até o símbolo da Apple aparecer.
No iPad com botão de Início
- Pressione o botão superior até aparecer o controle deslizante para desligar;
- Arraste o controlo deslizante e espere 30 segundos até o aparelho desligar. Caso o aparelho não responda, force o seu reinício;
- Para ligá-lo novamente, pressione o botão superior até surgir o símbolo da Apple.
Se o iPad ligar, mas travar durante o arranque
Caso o seu iPad esteja a ligar, mas trava durante o processo de arranque, tem duas alternativas: colocá-lo no modo de recuperação e restaurar com iTunes ou corrigir o problema com um software terceiro – um procedimento que não recomendamos que execute se não tiver conhecimentos técnicos. Lembrando também que este processo de restauração poderá destruir todos os dados definitivamente. Se tem dados importantes no iPad, considere falar com uma empresa de recuperação de dados profissional.
Colocar o iPad no modo de recuperação e restaurar com iTunes
Se após forçar o reinício, o seu iPad continuar travado, a sua próxima opção é restaurar o sistema iOS do iPad.
O iPad pode não conseguir iniciar normalmente porque o seu sistema de arranque ou outras funções relevantes estão com erros.
A solução? Pode fazer uma restauração padrão do iOS através do iTunes.
Lembre-se que este processo irá apagar todos os dados do iPad, caso não tenha um backup.
- Primeiro faça o download e instale no seu computador Windows/Mac a versão mais recente do iTunes;
- Em seguida, inicie o iTunes e conecte o seu iPad ao computador;
- Agora, com o iPad conectado ao computador, coloque-o no modo de recuperação:
- iPad com ID facial: pressione e solte o botão Aumentar Volume, pressione e solte o botão Diminuir Volume. Em seguida, pressione o botão liga/desliga até o iPad entrar no modo de recuperação;
- iPad com botão Home: pressione e segure o botão Home e o botão liga/desliga. Mantenha os botões pressionados até que a tela do modo de recuperação apareça, depois solte.
- Voltando à tela do iTunes, uma janela pop-up será exibida, clique em “Restaurar” e aguarde o iTunes fazer a restauração do seu iPad. Vale lembrar que isso pode demorar um pouco. Caso o iPad desligue ou tenha algum problema, recomece o processo;
- Quando a atualização for concluída com sucesso, desconecte o seu iPad do computador e configure como preferir.
Se essa solução não resolver o problema ou preferir outra opção, confira a alternativa abaixo.
Corrigir problema com Tenorshare ReiBoot
Usar um software de reparação do iOS é outra das formas de corrigir o iPad encravado. Afinal, nem todos os problemas que podem deixá-lo neste estado podem ser corrigidos com um reinício forçado ou restauração pelo iTunes. Mas, mais uma vez, lembramos serem procedimentos que envolvem muito conhecimento técnico, além de colocar os seus dados em risco.
Para usar o Tenorshare ReiBoot para corrigir problemas no iOS do seu iPad:
- Faça download e instale o Tenorshare ReiBoot no seu computador (seja Windows ou Mac);
- Assim que o software estiver instalado, inicie-o no seu computador e, em seguida, conecte o seu iPad usando um cabo USB;
- Com o iPad conectado, clique em “Começar” no menu principal da interface do ReiBoot;
- Na próxima tela, clique em “Reparar agora”;
- O software vai solicitar que faça o download do pacote firmware mais recente compatível com o seu iPad. Então, clique em “Download”;
- Após concluir o download do pacote firmware, clique em “Reparar agora” para iniciar o processo de reparação do iOS;
- Aguarde todo o processo de reparação e correção do iOS ser concluído. No fim, o software exibirá na tela que o processo de reparação foi finalizado, portanto, agora pode desconectar o seu iPad e configurá-lo como preferir.
Conclusão
Um iPad pode estar travado devido a ficheiros corrompidos, aplicações defeituosas, sistema operativo desatualizado ou espaço/memória insuficiente.
Para repará-lo, é preciso recorrer a um arranque comum ou – caso isso não funcione – a um arranque forçado.
O principal problema ao forçar o reinício é a perda dos seus ficheiros e documentos, mas, nesse caso, pode recorrer a um serviço profissional de recuperação de dados – como o da Bot.
Já atuamos com recuperação de dados há uma década e resolvemos mais de 100.000 casos.
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